待ち時間について

先日ご意見箱に「予約をしているのに1時間以上待ちました。」とお声をいただきました。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
外来診療は医師2名体制で行っています。
急患や分娩対応により診察が中断したり、休日の前後は予約数が集中しやすく月経周期や妊娠週数の関係で急遽診察や処置が必要になり、どうしても順番が前後してしまうケースがございます。
患者様にはご迷惑をおかけしますが今後も丁寧な診察を心掛けながら待ち時間も短くできるようスタッフー同尽力してまいりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。